Bekijken
Zoeken naar jouw vacature
Plaatsnaam of postcode
Selecteer een geldige plaats of postcode
Aantal uur
Opleidingsniveau
Geen vacature gevonden die bij je past? Maak gebruik van een open sollicitatie of neem contact met ons op!
Support engineer: technische kennis combineren met klantgerichtheid
Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan is de functie van Support Engineer een uitstekende keuze. Bij Euro Planit helpen wij jou aan een uitdagende functie waarin je jouw technische kennis inzet om gebruikers, klanten of collega’s te ondersteunen bij vragen, storingen of systeemproblemen.
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning. Je analyseert problemen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat systemen, applicaties of machines optimaal blijven functioneren. Je bent onmisbaar in een organisatie die afhankelijk is van techniek en continuïteit.
Wat doet een Support Engineer?
De precieze taken van een Support Engineer hangen af van de branche waarin je werkt: IT, industriële techniek, machinebouw of automatisering. In alle gevallen geldt dat je support biedt op technisch vlak: telefonisch, per e-mail, via ticketsystemen of op locatie.
Je werkt vaak binnen een team met andere engineers of servicemedewerkers en hebt contact met klanten, leveranciers en andere interne afdelingen. Een Support Engineer zorgt niet alleen voor een snelle oplossing, maar ook voor tevreden gebruikers.
Veelvoorkomende taken:
- Ondersteunen van klanten of collega’s bij technische problemen
- Analyseren en registreren van storingen en incidenten
- Oplossen van first- en second-line supportvragen
- Installeren, testen en configureren van systemen of software
- Bijhouden van documentatie, handleidingen en gebruikersinstructies
- Meedenken over structurele verbeteringen in producten of processen
- Doorzetten van complexe problemen naar specialisten of ontwikkelaars
- In sommige functies: ondersteuning op locatie bij installatie of training
In welke sectoren kun je werken?
De rol van Support Engineer is breed inzetbaar en komt voor in verschillende sectoren. Euro Planit bemiddelt engineers voor bedrijven in o.a.:
- Industriële automatisering en machinebouw
- ICT en softwareontwikkeling
- Energie en elektrotechniek
- Hightech en R&D-omgevingen
- Installatietechniek en gebouwautomatisering
- Productie- en procesindustrie
Bij veel van onze opdrachtgevers werk je met moderne systemen, apparatuur of software, waar technische support essentieel is voor klanten of interne gebruikers. Of je nu liever aan de slag gaat in een technische binnendienst of op locatie werkt bij klanten: wij vinden de juiste match.
Wat heb je nodig als Support Engineer?
Een Support Engineer combineert technische kennis met probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid. Je schakelt snel, weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en communiceert helder; zelfs onder druk.
Belangrijke vaardigheden en kwalificaties:
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een technische richting (zoals ICT, elektrotechniek, werktuigbouwkunde of industriële automatisering)
- Technisch inzicht en ervaring met systemen, hardware of software
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling én schriftelijk)
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Ervaring met ticket- of supportsystemen is een pré
- Communicatief vaardig en stressbestendig
- Zelfstandig, leergierig en nauwkeurig
Heb je ervaring als helpdeskmedewerker, servicetechnicus of supportmedewerker en wil je een stap maken richting technische support op hoger niveau? Dan is de functie van Support Engineer een mooie vervolgstap.
Doorgroeimogelijkheden in technische support
De functie van Support Engineer biedt veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Afhankelijk van jouw interesses kun je doorgroeien in:
- Technisch consultant of productspecialist
- Servicemanager of teamleider support
- Applicatiebeheerder of systeembeheerder
- Softwaretester of QA engineer
- Customer success engineer of field engineer
Bij Euro Planit kun je via je opdrachtgever opleidingen volgen of certificaten behalen, zoals ITIL, Microsoft-, Cisco- of Siemens-certificering, afhankelijk van de branche.
Werken als Support Engineer via Euro Planit
Euro Planit is gespecialiseerd in het bemiddelen van technisch talent. Wij helpen jou niet alleen bij het vinden van een passende baan, maar begeleiden je ook persoonlijk tijdens het hele traject. We luisteren naar jouw wensen, kijken naar je ervaring en zorgen voor een functie waarin jij je kunt ontwikkelen.
Wat wij jou bieden:
- Vacatures bij technische topbedrijven in jouw regio
- Persoonlijke begeleiding en loopbaanadvies
- Opleidingsmogelijkheden en certificeringskansen
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren
- Correcte betaling en transparante communicatie
Onze vestigingen staan klaar om jou verder te helpen als Support Engineer in de techniek of ICT.
Klaar voor jouw volgende stap als Support Engineer?
Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en op zoek naar een afwisselende functie met toekomstperspectief? Schrijf je dan vandaag nog in bij Euro Planit. Wij hebben doorlopend vacatures voor Support Engineers in diverse technische sectoren.
Bekijk onze actuele vacatures of neem direct contact met ons op voor een kennismaking. Samen zorgen we voor een functie die past bij jouw kennis, persoonlijkheid en ambitie.