Ben jij een echte regelaar met technisch inzicht, iemand die het overzicht bewaart en houdt van aanpakken? Voor een toonaangevend maakbedrijf in de Achterhoek zoeken we een Medewerker Service Support (Chef Werkplaats) die van A tot Z de touwtjes in handen heeft. Je komt terecht in een hecht team binnen een innovatieve en ambachtelijke werkomgeving. Geen dag is hetzelfde: van planning en klantcontact tot kwaliteitscontrole en teamcoördinatie – jouw rol is cruciaal. Klinkt als jouw volgende stap? Lees dan vooral verder!
Wat houdt deze vacature precies in?
We geven je graag zo uitgebreid mogelijk meer informatie over deze vacature.
Wat ga je doen?
Als Chef Werkplaats ben jij de spil van de serviceafdeling. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten én collega’s en zorgt voor een soepele planning en uitvoering van alle werkzaamheden.
- Je neemt reparatieverzoeken aan en stemt de voortgang af met klanten.
- Je stelt duidelijke, op maat gemaakte offertes op.
- Je verdeelt het werk onder de monteurs en houdt toezicht op de voortgang en kwaliteit.
- Je onderhoudt contacten met externe partijen zoals leveranciers, keuringsinstanties en spuiterijen.
- Je werkt nauw samen met de nieuwbouwafdeling om de werkzaamheden goed op elkaar af te stemmen.
- Je verwerkt uren, beheert de voorraad en bereidt de facturatie voor.
- Je draait op termijn mee in de storingsdienst.
Wie ben je?
Je bent iemand met technisch inzicht én organisatorisch talent. Je houdt van aanpakken, kunt goed schakelen en weet anderen te motiveren.
- MBO-opleiding niveau 3 of 4 (bijv. Metaal, Autotechniek, Bedrijfswagentechniek of Landbouwtechniek).
- Affiniteit met en/of ervaring in de maakindustrie.
- Ervaring met het aansturen van een team is een pré.
- Bekendheid met ERP-systemen is mooi meegenomen.
- Je beheerst MS Office (Word, Excel, Outlook) en communiceert vlot in het Nederlands. Engels en Duits is een plus.
- Je houdt van structuur, kunt snel schakelen en blijft rustig onder druk.
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een technisch sterk, gezond bedrijf dat al decennialang hoogwaardige maatwerkoplossingen levert. Er heerst een informele werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Veelzijdige, zelfstandige functie binnen een hecht team.
- Goede werksfeer met korte communicatielijnen.
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Moderne faciliteiten en kwalitatief goed gereedschap.
- Mogelijkheid tot opleiding en doorgroeien.
- Stabiliteit en zekerheid bij een toonaangevend bedrijf in de regio.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gerenommeerd technisch productiebedrijf in de Achterhoek met een sterke focus op maatwerk, innovatie en kwaliteit. Met ruim 100 medewerkers combineren zij traditioneel vakmanschap met moderne techniek. De sfeer is nuchter en collegiaal; je krijgt hier de ruimte om jezelf te zijn én het beste uit jezelf te halen.