Sunteți acel pasionat de tehnologie care nu gândește doar în termeni de soluții, ci vede și oportunități cu clienții?
La Sismatec din Almelo, aveți șansa de a vă combina talentul pentru servicii, cunoștințele tehnice și abilitățile comerciale. În acest post versatil, tu și echipa ta vă veți asigura că departamentul de service funcționează fără probleme - și veți contribui la dezvoltare prin gândirea activă asupra contractelor de service și a relațiilor cu clienții.
Sunteți pregătit să jucați un rol crucial în asistența tehnică pentru clienți? Atunci citiți mai departe!
Ce implică exact acest post?
Îți oferim aici informații cât mai detaliate despre acest post vacant:
Ce ai de gând să faci?
În calitate de inginer de asistență tehnică, sunteți veriga de legătură între tehnologie, clienți și departamentele interne. Nu există două zile la fel: într-o zi vindeți un contract de service și apoi vă ocupați de un raport complex de defecțiuni, în următoarea coordonați un proiect de întreținere de la A la Z. Lucrați într-o echipă de peste 40 de colegi, unde profesionalismul merge mână în mână cu o atmosferă de lucru plăcută.
- Coordonezi și planifici lucrările de service și întreținere;
- Lucrezi preventiv, analizând defecțiunile și direcționând acțiunile de îmbunătățire.
- Gestionați, extindeți și vindeți contracte de servicii;
- Contribuiți activ la creșterea și profesionalizarea departamentului de service.
- Mențineți legătura cu clienții cu privire la întreținere, defecțiuni și îmbunătățiri;
- Urmăriți cererile clienților și cazurile de service;
- Coordonați executarea comenzilor de lucru și a programelor de întreținere;
- Gândiți în perspectivă, luați inițiative și contribuiți la ridicarea departamentului la un nivel superior de profesionalizare și eficiență.
- Asiguri buna comunicare între clienți, furnizori și departamentele interne;
- Prelucrați rapoarte, pregătiți oferte de preț și vă asigurați că totul este corect din punct de vedere administrativ;
Cine sunteți voi?
- Aveți mai mulți ani de experiență într-o poziție similară ca inginer de asistență tehnică sau ca angajat de vânzări interne în domeniul tehnic comercial;
- Aveți nu numai o viziune tehnică bună, ci și un simț al comerțului și al nevoilor clienților;
- Știți cum să construiți relații, să câștigați încrederea și să adăugați valoare;
- Sunteți o persoană care gândește în perspectivă, vede oportunitățile și le valorifică;
- Aveți un nivel de lucru și de gândire HBO sau MBO+ și un background tehnic;
- Sunteți orientat către soluții și vă place comunicarea clară;
- Aveți cunoștințe tehnice vaste;
- Vă simțiți în largul vostru într-un mediu de lucru dinamic;
- Vă descurcați bine cu Microsoft Office (Word, Excel); cunoașterea AFAS reprezintă un bonus;
Ce oferim noi?
Vă veți alătura unei echipe unite de profesioniști, cu linii scurte de comunicare și multă responsabilitate personală. O organizație în care cooperarea și dezvoltarea personală sunt esențiale.
- Veți primi imediat un contract de un an cu Sismatec;
- un salariu atractiv și beneficii extrasalariale excelente
- Un bun program de inițiere;
- O atmosferă de lucru colegială și informală, cu linii scurte;
- O mulțime de libertate și independență în munca ta;
- O cultură corporativă deschisă în care ideile tale sunt întotdeauna binevenite;
- Lucrați cu mărci de top și cu cele mai noi tehnologii în domeniul alimentar și farmaceutic;
- Clienții vă văd cu adevărat ca pe un partener, nu ca pe un furnizor. Acest lucru dă muncii tale o semnificație suplimentară;
- Nu există două zile la fel: de la consiliere la servicii și de la tehnologie la contactul cu clienții.
Despre client
Sismatec este specialistul în soluții de procesare și ambalare!
Sismatec din Almelo se ocupă de soluții inteligente pentru procesele de producție și ambalare din industria alimentară și farmaceutică. Din 1963, aceștia au fost parteneri atât pentru companiile tradiționale, cât și pentru industriile mari. Cu mărci de top în portofoliu și o pasiune pentru tehnologie, ei se asigură că clienții lor se pot baza pe calitate, siguranță și confort în fiecare zi.
Sismatec are o echipă dedicată. Fie că este vorba de întreținere, consultanță sau găsirea unor soluții inovatoare - împreună, ei se asigură că totul rămâne în funcțiune.