És um técnico de coração, mas estás pronto para um trabalho em que utilizas os teus conhecimentos técnicos a partir do escritório? Então, temos o desafio certo para si!
Como Engenheiro de Apoio ao Serviço, é o elo de ligação entre a tecnologia, os clientes e os departamentos internos. Não há dois dias iguais: num dia, estará a trabalhar num relatório de avaria complexo, no outro, estará a coordenar um projeto de manutenção de A a Z. Trabalhará numa equipa dinâmica de mais de 40 colegas, onde o profissionalismo anda de mãos dadas com um ambiente de trabalho agradável. Pronto para desempenhar um papel crucial no apoio técnico ao cliente?
O que exatamente envolve esta vaga?
Aqui, damos a você o máximo de informações detalhadas possível sobre a vaga:
O que é que vai fazer?
Nesta função versátil, será o primeiro ponto de contacto para questões técnicas de clientes e colegas. Assegurará que tudo corre bem - desde a análise de avarias até à faturação. O que irá fazer especificamente:
Recebe, regista e avalia os relatórios técnicos e os pedidos dos clientes.
Analisa as avarias, solicita peças ou informações aos fornecedores e assegura a solução adequada.
Coordena a execução das ordens de trabalho e dos calendários de manutenção.
Assegura uma comunicação fluida entre clientes, fornecedores e departamentos internos.
Processa relatórios, prepara cotações e assegura que tudo está administrativamente correto.
Coloca os técnicos de serviço de forma eficiente e assegura que as suas tarefas de trabalho são tratadas corretamente.
Trabalha preventivamente, analisando falhas e dirigindo acções de melhoria.
Quem são vocês?
- Tem conhecimentos técnicos, está orientado para as soluções e gosta de comunicar claramente.
- Tem um nível de trabalho e de pensamento MBO e uma formação técnica;
- Se tiver experiência numa função de apoio ao serviço, isso é uma vantagem
- Tem bons conhecimentos de mecânica, pneumática, hidráulica e, de preferência, alguns conhecimentos de eletrónica
- Domina o Microsoft Office (Word, Excel); se tiver conhecimentos de AFAS, é uma vantagem!
- Sabe exprimir-se bem em neerlandês e inglês (o alemão é uma vantagem)
- É preciso, flexível, resistente ao stress e um verdadeiro jogador de equipa
- Vem de uma função de técnico (de serviço) e gostaria de evoluir para um trabalho de escritório? Então é muito bem-vindo!
O que é que nós oferecemos?
Irá juntar-se a uma organização onde a colaboração e o desenvolvimento pessoal são fundamentais. Além disso, pode contar com:
- Um salário atrativo e excelentes benefícios adicionais
- Um bom programa de iniciação
- Um ambiente de trabalho colegial e informal com linhas de comunicação curtas
- Muita liberdade e independência no seu trabalho
- Amplas possibilidades de desenvolvimento pessoal e oportunidades de crescimento
- Trabalhar com ferramentas modernas e com uma equipa profissional à sua volta
- Um empregador estável com uma cultura orientada para as pessoas
- Uma cultura empresarial aberta onde as suas ideias são sempre bem-vindas
Sobre o cliente
Esta organização é especializada em soluções técnicas para processos de produção e embalagem na indústria alimentar. A equipa é constituída por profissionais empenhados e orgulhosos do seu trabalho e uns dos outros. O ambiente? É familiar, motivado e orientado para a solução. Trabalhamos muito, mas também rimos muito. Com um forte enfoque no seu desenvolvimento e bem-estar, este empregador oferece um lugar onde pode realmente fazer a diferença.