W głębi serca jesteś technikiem, ale jesteś gotowy na pracę, w której wykorzystasz swoją wiedzę techniczną z biura? W takim razie mamy dla Ciebie wyzwanie!
Jako inżynier wsparcia serwisowego jesteś łącznikiem między technologią, klientami i działami wewnętrznymi. Nie ma dwóch takich samych dni: jednego dnia będziesz pracować nad złożonym raportem o usterce, następnego będziesz koordynować projekt konserwacji od A do Z. Będziesz pracować w dynamicznym zespole ponad 40 kolegów, w którym profesjonalizm idzie w parze z przyjemną atmosferą pracy. Chcesz odgrywać kluczową rolę w technicznej obsłudze klienta?
Na czym dokładnie polega to stanowisko?
Przekazujemy Ci tutaj możliwie najdokładniejsze informacje o ofercie pracy:
Co zamierzasz zrobić?
W tej wszechstronnej roli będziesz pierwszym punktem kontaktowym w przypadku pytań technicznych od klientów i współpracowników. Zadbasz o to, by wszystko przebiegało sprawnie - od analizy usterek po fakturowanie. Co konkretnie będziesz robić:
Otrzymujesz, rejestrujesz i oceniasz raporty techniczne i zapytania od klientów.
Analizujesz usterki, żądasz części lub informacji od dostawców i zapewniasz właściwe rozwiązanie.
Koordynujesz realizację zleceń pracy i harmonogramów konserwacji.
Zapewniasz płynną komunikację między klientami, dostawcami i działami wewnętrznymi.
Przetwarzasz raporty, przygotowujesz oferty i zapewniasz, że wszystko jest poprawne pod względem administracyjnym.
Skutecznie rozmieszczasz inżynierów serwisu i zapewniasz, że ich zadania są wykonywane prawidłowo.
Działasz prewencyjnie, analizując usterki i kierując działaniami usprawniającymi.
Kim jesteście?
- Posiadasz wiedzę techniczną, jesteś zorientowany na rozwiązania i lubisz jasną komunikację.
- Masz poziom pracy i myślenia MBO oraz zaplecze techniczne;
- Doświadczenie w pracy w dziale wsparcia serwisowego będzie dodatkowym atutem.
- Posiadasz dobrą znajomość mechaniki, pneumatyki, hydrauliki - a najlepiej również pewną wiedzę z zakresu elektroniki.
- Dobrze posługujesz się pakietem Microsoft Office (Word, Excel); jeśli posiadasz wiedzę na temat AFAS, będzie to dodatkowym atutem!
- Potrafisz dobrze wypowiadać się w języku niderlandzkim i angielskim (niemiecki jest dodatkowym atutem)
- jesteś dokładny, elastyczny, odporny na stres i potrafisz pracować w zespole
- Jesteś technikiem (serwisowym) i chciałbyś rozwijać się w kierunku pracy biurowej? W takim razie jesteśmy mile widziani!
Co oferujemy?
Dołączysz do organizacji, w której współpraca i rozwój osobisty mają kluczowe znaczenie. Ponadto możesz liczyć na:
- Atrakcyjne wynagrodzenie i doskonałe benefity pozapłacowe
- Dobry program wprowadzający
- koleżeńską i nieformalną atmosferę pracy z krótkimi kanałami komunikacji
- Dużą swobodę i niezależność w pracy
- Szeroki zakres możliwości rozwoju osobistego i wzrostu
- Pracę z nowoczesnymi narzędziami i w profesjonalnym zespole
- Stabilny pracodawca z kulturą zorientowaną na ludzi
- Otwarta kultura korporacyjna, w której Twoje pomysły są zawsze mile widziane
O kliencie
Organizacja ta specjalizuje się w rozwiązaniach technicznych dla procesów produkcji i pakowania w przemyśle spożywczym. Zespół składa się z zaangażowanych profesjonalistów, którzy są dumni ze swojej pracy i z siebie nawzajem. Atmosfera? Jest rodzinna, napędzana i zorientowana na rozwiązania. Ciężko pracujemy, ale też dużo się śmiejemy. Dzięki silnemu naciskowi na Twój rozwój i dobre samopoczucie, ten pracodawca oferuje miejsce, w którym naprawdę możesz coś zmienić.