Ești un tehnician înnăscut, dar ești pregătit pentru un loc de muncă în care să îți folosești cunoștințele tehnice de la birou? Atunci avem provocarea potrivită pentru tine!
În calitate de inginer de asistență tehnică, sunteți veriga de legătură între tehnologie, clienți și departamentele interne. Nu există două zile la fel: într-o zi veți lucra la un raport complex de defecțiune, în următoarea veți coordona un proiect de întreținere de la A la Z. Veți lucra într-o echipă dinamică de peste 40 de colegi, unde profesionalismul merge mână în mână cu o atmosferă de lucru plăcută. Ești pregătit să joci un rol crucial în asistența tehnică pentru clienți?
Ce implică exact acest post?
Îți oferim aici informații cât mai detaliate despre acest post vacant:
Ce ai de gând să faci?
În acest rol versatil, veți fi primul punct de contact pentru întrebările tehnice ale clienților și colegilor. Vă asigurați că totul se desfășoară fără probleme - de la analiza defecțiunilor la facturare. Ce vei face în mod specific:
Primiți, înregistrați și evaluați rapoartele și solicitările tehnice de la clienți.
Analizați defecțiunile, solicitați piese sau informații de la furnizori și asigurați soluția corectă.
Coordonați executarea comenzilor de lucru și a programelor de întreținere.
Asigurați buna comunicare între clienți, furnizori și departamentele interne.
Prelucrați rapoarte, pregătiți oferte și vă asigurați că totul este corect din punct de vedere administrativ.
Desfășurați eficient inginerii de service și vă asigurați că sarcinile lor de lucru sunt gestionate corect.
Lucrați preventiv, analizând defecțiunile și direcționând acțiunile de îmbunătățire.
Cine sunteți voi?
- Aveți cunoștințe tehnice, sunteți orientat către soluții și vă place comunicarea clară.
- Aveți un nivel de lucru și de gândire MBO și o pregătire tehnică;
- Dacă aveți experiență într-o funcție de asistență tehnică, aceasta reprezintă un avantaj
- Aveți cunoștințe bune de mecanică, pneumatică, hidraulică - și, de preferință, și cunoștințe de electronică
- Vă descurcați cu Microsoft Office (Word, Excel); dacă aveți cunoștințe de AFAS, acesta este un avantaj!
- Vă puteți exprima bine în olandeză și engleză (germana constituie un avantaj)
- Sunteți precis, flexibil, rezistent la stres și un adevărat jucător de echipă
- Vii dintr-un rol de tehnician (de service) și ți-ar plăcea să evoluezi către un post de birou? Atunci sunteți binevenit!
Ce oferim noi?
Vă veți alătura unei organizații în care colaborarea și dezvoltarea personală sunt esențiale. În plus, puteți conta pe:
- Un salariu atractiv și beneficii extrasalariale excelente
- Un bun program de inițiere
- o atmosferă de lucru colegială și informală, cu linii scurte de comunicare
- multă libertate și independență în munca dumneavoastră
- posibilități largi de dezvoltare personală și oportunități de creștere
- Lucrul cu instrumente moderne și o echipă profesionistă în jurul dumneavoastră
- Un angajator stabil cu o cultură orientată spre oameni
- O cultură corporativă deschisă în care ideile dumneavoastră sunt întotdeauna binevenite
Despre client
Această organizație este specializată în soluții tehnice pentru procesele de producție și ambalare din cadrul industriei alimentare. Echipa este formată din profesioniști dedicați care sunt mândri de munca lor și unii de alții. Atmosfera? Este familiară, motivată și orientată spre soluții. Lucrăm din greu, dar și râdem din greu. Cu un accent puternic pe dezvoltarea și bunăstarea dumneavoastră, acest angajator oferă un loc în care puteți face cu adevărat diferența.