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Representante de vendas internas: pivô entre o cliente e a organização
Você é comunicativo, orientado para o cliente e tem habilidades administrativas? Então o cargo de representante de vendas internas é exatamente o que você está procurando. Nessa função versátil, você dará suporte ao processo de vendas de A a Z, manterá contato com o cliente e garantirá que as cotações, os pedidos e as entregas ocorram sem problemas.
Na Euro Planit, temos regularmente vagas para equipes de vendas internas em empresas técnicas, empresas de produção, organizações comerciais e prestadores de serviços. Não importa se você está começando ou se já tem experiência: nós o ajudaremos a encontrar um emprego que corresponda ao seu perfil e às suas ambições.
O que faz um representante de vendas interno?
Como representante de vendas internas, você é o primeiro ponto de contato para clientes, fornecedores e colegas. Você dá suporte à equipe de campo, processa pedidos, prepara cotações e mantém os clientes informados sobre o status de suas solicitações. Você combina visão comercial com talento organizacional e uma atitude voltada para o serviço.
Você trabalha em estreita colaboração com colegas de vendas, logística, planejamento e administração. Sua meta? Clientes satisfeitos, comunicação clara e um processo de pedidos tranquilo.
Tarefas comuns:
- Contato telefônico e por escrito com clientes e fornecedores
- Elaboração e acompanhamento de ofertas
- Entrada, verificação e acompanhamento de pedidos
- Dar suporte à equipe de campo e aos gerentes de contas
- Identificar oportunidades de vendas e necessidades dos clientes
- Gerenciar os dados dos clientes no sistema CRM
- Coordenar prazos de entrega, estoques e transporte
- Resolver dúvidas ou reclamações de forma orientada para o cliente
Às vezes, você trabalha em um escritório comercial de uma empresa técnica, às vezes em um departamento administrativo de vendas. Em ambos os casos, você tem uma função ativa e de apoio no processo de vendas.
Onde você pode trabalhar como representante de vendas internas?
O cargo de representante de vendas internas pode ser encontrado em quase todos os setores em que produtos ou serviços são vendidos. A Euro Planit faz a intermediação para empresas em áreas como:
- Engenharia e indústria - componentes, instalações, máquinas
- Logística e transporte - equipamentos, serviços e soluções
- Construção e instalação - fornecedores e vendas de projetos
- Comércio e atacado - de alimentos a engenharia elétrica
- Serviços empresariais - software, soluções de RH e consultoria
Não importa se você prefere trabalhar em uma pequena empresa familiar ou em uma grande organização internacional, nós encontraremos um local de trabalho adequado às suas necessidades e habilidades.
De quais habilidades você precisa?
Como representante de vendas internas, é importante que você tenha um pensamento voltado para o cliente, seja capaz de mudar bem de marcha e trabalhe com rapidez e precisão. Você tem uma atitude voltada para o serviço, sabe reconhecer oportunidades comerciais e adora variedade.
Qualidades importantes:
- MBO ou formação universitária, de preferência em uma área comercial ou administrativa
- Experiência em um cargo semelhante é um diferencial
- Bom domínio do idioma holandês (inglês ou alemão é uma vantagem)
- É desejável ter experiência com sistemas ERP ou CRM
- Visão comercial e habilidades organizacionais
- Atitude de trabalho precisa e atitude amigável com o cliente
- Trabalhar em equipe, mas também ser forte e independente
Os iniciantes são bem-vindos se aprenderem rapidamente e tiverem boas habilidades de comunicação. Para cargos mais sênior, a experiência e o conhecimento do produto são mais importantes.
Oportunidades de crescimento como representante de vendas internas
O cargo de representante de vendas internas oferece muitas oportunidades de desenvolvimento. Dependendo de suas ambições, você pode progredir para:
- Gerente de contas de vendas em campo
- Especialista em suporte de vendas
- Consultor de vendas ou especialista em produtos
- Líder de equipe de escritório comercial
- Coordenador de projetos comerciais
- Gerente de marketing ou de relacionamento com o cliente
Você também pode fazer cursos ou treinamentos na área de comunicação, técnicas de vendas, sistemas ERP ou idiomas. A Euro Planit tem o prazer de pensar junto com você sobre seu caminho de desenvolvimento.
Trabalhando via Euro Planit
Na Euro Planit, temos o compromisso diário de encontrar a combinação certa entre candidato e empregador. Analisamos não apenas o seu currículo, mas também quem você é, o que está procurando e onde se sente confortável. Graças à nossa ampla rede no leste da Holanda, podemos ajudá-lo rapidamente a encontrar uma vaga adequada.
O que você pode esperar de nós:
- Acesso às vagas atuais em sua região
- Assistência pessoal durante todo o processo de candidatura
- Comunicação transparente e feedback honesto
- Pagamento correto e pontual de seu salário
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento
- Possibilidade de uma posição permanente com bom desempenho
Nossos escritórios estão à sua disposição com orientação, aconselhamento e vagas adequadas.
Pronto para um emprego como representante de vendas internas?
Está procurando um emprego variado e voltado para o cliente em um ambiente comercial? Gostaria de trabalhar em uma organização onde você faz a diferença no contato com o cliente e no processamento de pedidos? Então, inscreva-se hoje mesmo na Euro Planit.