Reprezentant servicii tehnice pentru clienți

În acest rol, veți ajuta clienții cu întrebări sau probleme legate de produsele noastre. Fără vânzări forțate, ci servicii reale: gândire, reasigurare, coordonare. Și da - uneori un pic de nedumerire. Veți lucra împreună cu inginerii, departamentul de planificare și alți colegi pentru a găsi rapid soluții.

Tu:

• Răspundeți la întrebări prin telefon, e-mail și portalul nostru pentru clienți
• Ajutați clienții să rezolve disfuncționalități tehnice (minore)
• Comutați cu inginerii sau programați întâlniri atunci când este necesar
• Păstrați o imagine de ansamblu și comunicați clar cu clienții și colegii
• Contribuie cu idei despre cum să facem lucrurile mai inteligent

Nu trebuie să fii pasionat de tehnologie - dacă gândești logic și nu ți-e teamă să înveți ceva nou, noi ne ocupăm de restul.

Acesta ești tu:

• Aveți experiență în servicii pentru clienți, helpdesk sau suport sau sunteți dornic să vă dezvoltați în acest domeniu
• Comunici ușor, îți păstrezi calmul și gândești în termeni de soluții
• Ești interesat de tehnologie sau te descurci cu sistemele
• Lucrați într-un mod structurat și puteți trece bine de la o sarcină la alta
• Experiența cu un sistem ERP (cum ar fi Syntess) este un avantaj, dar cu siguranță nu este obligatorie

Clientul nostru vă oferă următoarele, pe lângă perspective de viitor într-un sector în creștere:

✅ Un loc de muncă variat în care nicio zi nu este la fel
✅ Lucrul într-o echipă prietenoasă în care cooperarea este primordială
✅ Un salariu bazat pe piață între 2.450 € și 2.750 €.750
✅ O săptămână de lucru de 32 de ore, cu perspectiva unui contract cu clientul
✅ Formare și îndrumare pentru dezvoltarea rolului
✅ O organizație în mișcare, unde părerea ta contează
✅ Contribuiezi la soluții durabile - fără a fi nevoit să te urci singur pe acoperiș

Veți lucra în cadrul sectorului în creștere al energiei regenerabile, unde oferim soluții inovatoare în domeniul instalațiilor solare pentru corturi și structuri temporare.