Representante técnico do serviço de apoio ao cliente

24-32 uur per week
Lichtenvoorde
€ 2.450 - € 2.750 por mês
Branche Commercieel1

É uma pessoa que procura soluções e que se entusiasma com o contacto com o cliente? E gosta de pensar um pouco mais além do que apenas a pergunta no telefone? Então, temos um emprego variado para si, no qual pode utilizar bem as suas competências pessoais e a sua curiosidade pela tecnologia.

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Jeannet Hartgers

I'd love to help you out!

O que exatamente envolve esta vaga?

Aqui, damos a você o máximo de informações detalhadas possível sobre a vaga:

O que é que vai fazer?

Nesta função, ajudará os clientes com questões ou problemas sobre os nossos produtos. Nada de vendas difíceis, mas sim um verdadeiro serviço: pensar, tranquilizar, coordenar. E sim - por vezes, um pouco de confusão. Trabalha em conjunto com os engenheiros, o departamento de planeamento e outros colegas para encontrar soluções rapidamente.

Você:

  • Responde a perguntas por telefone, correio eletrónico e no nosso portal do cliente
  • Ajuda os clientes a resolver avarias técnicas (menores)
  • Faz a ligação com os engenheiros ou agenda compromissos quando necessário
  • Manter uma visão geral e comunicar claramente com os clientes e colegas
  • Contribui com ideias sobre como fazer as coisas de forma mais inteligente

Não precisa de ser um técnico - se pensar de forma lógica e não tiver medo de aprender algo novo, nós tratamos do resto.

Quem são vocês?

Este é o seu perfil:

  • Tem experiência em serviço de apoio ao cliente, helpdesk ou apoio ou está interessado em crescer nesta área
  • Tem facilidade de comunicação, mantém a calma e pensa em termos de soluções
  • Interessa-se por tecnologia ou tem jeito para os sistemas
  • Trabalha de forma estruturada e consegue alternar bem entre tarefas
  • Experiência com um sistema ERP (como o Syntess) é uma vantagem, mas não é obrigatório

O que é que nós oferecemos?

O nosso cliente oferece-lhe o seguinte, para além de perspectivas futuras num sector em crescimento:

✅ Um trabalho variado onde nenhum dia é igual
✅ Trabalhar numa equipa amigável onde a cooperação é fundamental
✅ Um salário baseado no mercado entre €2.450 e €2.750 €
✅ Uma semana de trabalho de 32 horas com a perspetiva de um contrato com o cliente
✅ Formação e orientação para se desenvolver na função
✅ Uma organização em movimento, onde a sua opinião conta
✅ Você contribui para soluções sustentáveis - sem ter que ficar no telhado você mesmo

Sobre o cliente

Trabalhará no sector crescente das energias renováveis, onde fornecemos soluções inovadoras no domínio das instalações solares para tendas e estruturas temporárias.

Mais informações

Preparado para um novo desafio no serviço de apoio ao cliente, com um pequeno extra? Candidate-se imediatamente ou contacte Tim Jeurnink: [email protected] | +31682292063

Você está animado?

Só são permitidos ficheiros PDF e Word (.pdf, .doc, .docx). O tamanho máximo do ficheiro é de 15MB.