Przedstawiciel ds. technicznej obsługi klienta

24-32 uur per week
Lichtenvoorde
2 450 € - 2 750 € za miesiąc
Branche Commercieel1

Czy jesteś prawdziwym "poszukiwaczem rozwiązań", który czerpie energię z kontaktu z klientem? I lubisz myśleć nieco szerzej niż tylko o pytaniu zadanym przez telefon? W takim razie mamy dla Ciebie zróżnicowaną pracę, w której możesz dobrze wykorzystać swoje umiejętności i ciekawość technologii.

Euro Planit Liike Portret Jeannet Hartgers 0202182 2700px Euro Planit Liike Portret Jeannet Hartgers 0202182 2700px
Jeannet Hartgers

I'd love to help you out!

Na czym dokładnie polega to stanowisko?

Przekazujemy Ci tutaj możliwie najdokładniejsze informacje o ofercie pracy:

Co zamierzasz zrobić?

W tej roli będziesz pomagać klientom w przypadku pytań lub problemów dotyczących naszych produktów. Bez nachalnej sprzedaży, ale prawdziwa obsługa: myślenie, uspokajanie, koordynowanie. I tak - czasami trochę zagadek. Współpracujesz z inżynierami, działem planowania i innymi współpracownikami, aby szybko znaleźć rozwiązania.

Ty:

  • Odpowiadasz na pytania przez telefon, e-mail i nasz portal dla klientów
  • Pomagasz klientom rozwiązywać (drobne) usterki techniczne
  • W razie potrzeby przełącza się z inżynierami lub planuje spotkania
  • Utrzymuje przegląd i jasno komunikuje się z klientami i współpracownikami
  • Wnosi pomysły na to, jak robić rzeczy mądrzej

Nie musisz być technikiem - jeśli myślisz logicznie i nie boisz się nauczyć czegoś nowego, my zajmiemy się resztą.

Kim jesteście?

To jesteś Ty:

  • Masz doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu lub chcesz się rozwijać w tym obszarze
  • Łatwo się komunikujesz, zachowujesz spokój i myślisz w kategoriach rozwiązań
  • Interesujesz się technologią lub masz do czynienia z systemami
  • Pracujesz w zorganizowany sposób i potrafisz dobrze przełączać się między zadaniami
  • Doświadczenie z systemem ERP (takim jak Syntess) jest dodatkowym atutem, ale z pewnością nie jest konieczne.

Co oferujemy?

Nasz klient, oprócz perspektyw na przyszłość w rozwijającym się sektorze, oferuje następujące możliwości:

✅ Urozmaiconą pracę, w której żaden dzień nie jest taki sam
✅ Pracę w przyjaznym zespole, w którym współpraca jest najważniejsza
✅ Rynkowe wynagrodzenie w przedziale od €2.450 do €2.750
✅ 32-godzinny tydzień pracy z perspektywą umowy z klientem
✅ Szkolenia i wskazówki dotyczące rozwoju w tej roli
✅ Organizacja w ruchu, w której liczy się Twoja opinia
✅ Przyczyniasz się do zrównoważonych rozwiązań - bez konieczności samodzielnego stania na dachu

O kliencie

Będziesz pracować w rozwijającym się sektorze energii odnawialnej, gdzie dostarczamy innowacyjne rozwiązania w zakresie instalacji solarnych dla namiotów i konstrukcji tymczasowych.

Więcej informacji

Gotowy na nowe wyzwanie w obsłudze klienta, z odrobiną czegoś więcej? Aplikuj natychmiast lub skontaktuj się z Timem Jeurninkiem: [email protected] | +31682292063

Czy jesteś podekscytowany?

Dozwolone są tylko pliki PDF i Word (.pdf, .doc, .docx).. Maksymalny rozmiar pliku to 15 MB.