Representante do serviço de apoio ao cliente
É bom em quebra-cabeças, adora o contacto com o cliente e gosta de pensar um passo à frente? Então este é o emprego ideal para si. Como assistente de serviço ao cliente, combina as suas competências pessoais com a sua curiosidade pela tecnologia. Responde a perguntas, pensa em soluções e comunica com os colegas. Não há vendas difíceis, mas sim um verdadeiro serviço.
O que exatamente envolve esta vaga?
Aqui, damos a você o máximo de informações detalhadas possível sobre a vaga:
O que é que vai fazer?
Como representante do serviço de apoio ao cliente, desempenhará uma função variada com muito contacto com o cliente:
- Responderá a perguntas por telefone, correio eletrónico e portal do cliente;
- Ajudará a resolver pequenas falhas técnicas;
- Estabelecerá contacto com engenheiros ou marcará reuniões;
- Manterá uma visão geral e comunicará com clareza;
Quem são vocês?
Como representante do serviço de apoio ao cliente, tem vontade de aprender e de pensar em termos de soluções:
- Tem experiência no serviço de apoio ao cliente, helpdesk ou suporte ou quer crescer neste domínio;
- É estruturado, rápido a mudar de velocidade e tem boas capacidades de comunicação;
- Tem interesse em engenharia (eléctrica) ou gosta de trabalhar com sistemas;
- A experiência com um sistema ERP como o Syntess é uma vantagem.
O que é que nós oferecemos?
Como representante de serviço ao cliente, terá muito espaço para crescer num sector cheio de futuro:
- Um salário entre 2.450 e 2.750 euros por mês;
- Um emprego de 32 horas por semana;
- Perspetiva de um contrato com o cliente;
- Formação e orientação na sua função;
Sobre o cliente
Trabalhará para uma empresa que opera no sector das energias renováveis. A empresa fornece soluções inteligentes para instalações solares em estruturas temporárias, como tendas. A equipa é empenhada e gosta de pensar no futuro.