Jesteś dobry w rozwiązywaniu zagadek, uwielbiasz kontakt z klientem i lubisz myśleć o krok do przodu? W takim razie jest to praca dla Ciebie. Jako asystent obsługi klienta łączysz swoje umiejętności z ciekawością technologiczną. Odpowiadasz na pytania, wymyślasz rozwiązania i komunikujesz się ze współpracownikami. Bez nachalnej sprzedaży, ale z prawdziwą obsługą.
Na czym dokładnie polega to stanowisko?
Przekazujemy Ci tutaj możliwie najdokładniejsze informacje o ofercie pracy:
Co zamierzasz zrobić?
Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta będziesz pracować w zróżnicowanej roli z dużą ilością kontaktów z klientami:
- Będziesz odpowiadać na pytania przez telefon, e-mail i portal klienta;
- Będziesz pomagać w rozwiązywaniu drobnych usterek technicznych;
- Będziesz współpracować z inżynierami lub planować spotkania;
- Będziesz utrzymywać przegląd i jasno komunikować się;
Kim jesteście?
Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta chętnie się uczysz i myślisz w kategoriach rozwiązań:
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu lub chcesz rozwijać się w tej dziedzinie;
- Jesteś zorganizowany, szybko zmieniasz biegi i masz dobre umiejętności komunikacyjne;
- Interesujesz się inżynierią (elektryczną) lub lubisz pracować z systemami;
- Doświadczenie z systemem ERP, takim jak Syntess, jest dodatkowym atutem.
Co oferujemy?
Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta będziesz mieć wiele możliwości rozwoju w sektorze pełnym przyszłości:
- Wynagrodzenie między 2 450 a 2 750 euro miesięcznie;
- Pracę przez 32 godziny tygodniowo;
- Perspektywę kontraktu z klientem;
- Szkolenie i wskazówki dotyczące Twojej roli;
O kliencie
Będziesz pracować dla firmy działającej w świecie energii odnawialnej. Dostarcza ona inteligentne rozwiązania dla instalacji solarnych na tymczasowych konstrukcjach, takich jak namioty. Zespół jest zaangażowany i lubi myśleć przyszłościowo.