Reprezentant servicii clienți
Vă pricepeți la puzzle-uri, vă place contactul cu clienții și vă place să gândiți cu un pas înainte? Atunci acesta este jobul pentru tine. În calitate de asistent de servicii pentru clienți, vă îmbinați abilitățile umane cu curiozitatea pentru tehnologie. Răspunzi la întrebări, gândești împreună cu soluții și comunici cu colegii. Fără vânzări forțate, ci servicii reale.
Ce implică exact acest post?
Îți oferim aici informații cât mai detaliate despre acest post vacant:
Ce ai de gând să faci?
În calitate de reprezentant al serviciilor pentru clienți, veți lucra într-un rol variat, cu mult contact cu clienții:
- Veți răspunde la întrebări prin telefon, e-mail și portalul pentru clienți;
- Veți ajuta la rezolvarea defecțiunilor tehnice minore;
- Veți ține legătura cu inginerii sau veți programa întâlniri;
- Veți păstra o imagine de ansamblu și veți comunica clar;
Cine sunteți voi?
În calitate de reprezentant al serviciilor pentru clienți, ești dornic să înveți și să gândești în termeni de soluții:
- Aveți experiență în servicii pentru clienți, helpdesk sau suport sau doriți să vă dezvoltați în acest domeniu;
- Sunteți structurat, rapid la schimbare și aveți bune abilități de comunicare;
- Sunteți interesat de inginerie (electrică) sau vă place să lucrați cu sisteme;
- Experiența cu un sistem ERP precum Syntess este un avantaj.
Ce oferim noi?
În calitate de reprezentant al serviciului clienți, vei avea mult spațiu de creștere într-un sector plin de viitor:
- Un salariu între 2.450 € și 2.750 € pe lună;
- Un loc de muncă de 32 de ore pe săptămână;
- Perspectiva unui contract cu clientul;
- Formare și îndrumare în rolul tău;
Despre client
Veți lucra pentru o companie care activează în lumea energiei regenerabile. Aceștia oferă soluții inteligente pentru instalații solare pe structuri temporare, cum ar fi corturile. Echipa este angajată și îi place să gândească în perspectivă.