În lumea haotică și în schimbare rapidă a logisticii, viteza și precizia sunt importante, dar adevărata diferență este făcută de oamenii care fac munca. Kooiker Logistiek din Deventer este un exemplu perfect. Aici, șoferii, planificatorii și îndrumătorii lucrează împreună în fiecare zi pentru a se asigura că comenzile sunt livrate la timp, în siguranță și cu atenție pentru client.
Această cooperare este consolidată de Euro Planit, un partener de încredere pentru recrutarea și îndrumarea angajaților internaționali. În această poveste, facem cunoștință cu trei persoane care joacă un rol important în acest sens: Robert, manager la Kooiker Logistiek, Sebastian, un șofer recent angajat, și Liliana, job coach la Euro Planit.
"Nu ne limităm la a transporta mărfuri, ci construim relații"
Robert Brusse, planificator și coordonator de transport, cunoaște fiecare aspect al procesului logistic de la Kooiker. Dimineața devreme, chiar înainte ca majoritatea oamenilor să fie treji, prima încărcătură pleacă spre clienți. "Până la ora 22:00 seara, clienții pot comanda, iar în timpul nopții ne asigurăm că totul este gata", explică el.
Colaborarea cu partenerul Bolk și cu clientul Sligro necesită o coordonare strânsă. Dar Robert subliniază că la Kooiker nu este vorba doar de eficiență: "Șoferii noștri conduc pe rute fixe și au o legătură personală cu clienții. Acest lucru face munca nu numai mai plăcută, ci și mai bună. Un șofer cunoscut, care știe unde să fie, valorează greutatea lui în aur."
Pe o piață a forței de muncă restrânsă, găsirea de oameni buni nu este un dat. "Acesta este motivul pentru care lucrăm îndeaproape cu Euro Planit. Datorită lor, avem o echipă stabilă - și dacă apare ceva, putem schimba rapid."
"Mi s-a oferit o oportunitate fără experiență și mă simt foarte binevenită aici"
Pentru Sebastian, un tânăr șofer din Polonia, locul său de muncă la Kooiker Logistics a marcat un nou început. "Nu am avut nicio experiență ca șofer înainte, așa că am fost foarte surprins să fiu angajat", spune el. "Dar toată lumea de aici este de ajutor. Își fac timp să explice lucrurile și simt că sunt luat în serios."
Acest lucru nu a fost întotdeauna un dat la Kooiker. La început, a existat o oarecare reticență în a angaja șoferi internaționali. "Existau unele îndoieli: lucrează ei corect, comunică ei bine, cum funcționează în practică?" , spune Robert. "Dar acum știm mai bine: funcționează extrem de bine. Colegii internaționali precum Sebastian sunt o întărire uriașă pentru echipă."
Prin intermediul Euro Planit, nu numai că a primit o explicație a activității, dar i s-a aranjat și cazarea aproape de locul în care lucrează. "Asta este important", spune el. "Uneori lucrăm zile de 12 până la 13 ore. Atunci nu vrei să fii nevoit să conduci acasă încă o oră."
Fiecare zi este diferită pentru Sebastian. Începe cu cafeaua, încarcă camionul și conduce de-a lungul mai multor clienți din regiune cu un copilot. "Este o muncă grea, dar și distractivă. Cunoști o mulțime de oameni, iar dacă ceva nu merge bine, înveți din asta. Asta face parte din meserie."
Cu munca sa la Kooiker, Sebastiaan păstrează un bun echilibru între viața profesională și cea privată. În urma consultării cu angajatorul său, este posibil să alterneze perioadele de lucru cu timpul petrecut în Polonia. "Dacă vreau, pot lucra timp de două săptămâni și apoi pot merge acasă. Întotdeauna coordonăm asta împreună. Apreciez foarte mult această flexibilitate. Familia mea este fericită, eu sunt fericit: funcționează perfect pentru mine."
"Munca mea este despre oameni: asta o face valoroasă!"
Liliana, job coach la Euro Planit, este veriga de legătură între Kooiker Logistiek și angajații internaționali pe care îi pregătește. După ani de zile petrecuți într-un alt sector, ea a ales în mod conștient logistica. "Nu este niciodată plictisitor. Există mereu mișcare, provocări și lucrezi cu oameni din întreaga Europă."
Ea menționează Kooiker drept unul dintre clienții săi preferați. "Cooperarea cu Robert și Leroy (supervizorul de transport la Kooiker) este plăcută. Avem linii scurte de comunicare și rezolvăm problemele împreună. Pur și simplu funcționează".
Liliana nu se angajează doar pentru o potrivire bună, ci și pentru bunăstarea oamenilor săi. "Am aranjat locuințe în Deventer și Bathmen, astfel încât șoferii să poată rămâne aproape de locul lor de muncă. O odihnă bună este esențială pentru a performa bine."
Împreună cu alți colegi polonezi de la Euro Planit, ea recrutează activ noi șoferi prin diverse canale, inclusiv OLX și Facebook. "Nu este ușor, mai ales pentru o muncă solicitantă din punct de vedere fizic precum cea de șofer de distribuție. Dar, cu îndrumarea corectă și o primire călduroasă, putem ajuta mulți oameni să obțină un loc de muncă plăcut."
Firul comun: încredere, comunicare și angajament
Ceea ce face ca această poveste a Kooiker Logistics, Euro Planit și a oamenilor săi să fie specială este angajamentul reciproc. Fie că este vorba de planificarea călătoriilor, instalarea unui nou șofer sau amenajarea spațiilor de locuit: fiecare își aduce contribuția.
Robert rezumă totul foarte bine: "Ne asigurăm că munca se face, dar asta începe cu faptul că oamenii se simt apreciați."
Și Sebastian? Care gândește exact la fel: "Nu mă simt ca un număr aici, ci ca parte a echipei."