Coördinator Service & Onderhoud

De service-afdeling bestaat in totaal uit een tam van ca. 25 medewerkers met hierin o.a. ongeveer 10 internationale (supervisor) service monteurs die veelal bij klanten onsite werkzaamheden verrichten en een interne revisiewerkplaats met een 3-tal allround monteurs. Deze afdelingen zijn verantwoordelijk voor het bieden van service aan en bij de klanten op het gebied van onderhoud, revisie en inbedrijfstelling van de apparatuur wereldwijd.

Jouw rol bestaat uit:

• Het organiseren van servicebezoeken in binnen- en buitenland, alsmede de daaruit voortvloeiende werkzaamheden zoals het maken van monteursmappen t.b.v. externe bezoeken en deze mede voorbereiden resp. begeleiden;
• Het up-to-date houden van de planning t.b.v. de genoemde servicebezoeken;
• Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de servicewerkzaamheden;
• Het snel en accuraat (ook administratief) verwerken en voorbereiden van revisiewerkzaamheden, zowel intern als bezoeken extern door monteurs bij klanten;
• Het mede beoordelen van aanvragen voor technische oplossingen t.a.v. modificaties en / of reparaties en daarvoor een plan van aanpak maken;
• De dagelijkse begeleiding van en leidinggeven aan de monteurs binnen de Service;
• Ontwikkeling van de monteurs.

• Een door opleiding en/of ervaring verkregen HBO-niveau met minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding werktuigbouwkunde / technical engineering, aangevuld met MBO+ niveau technische- of leidinggevende opleidingen;
• Meerdere jaren ervaring in een service- en klantgerichte functie in de maak-industrie;
• Goede communicatieve vaardigheden, alsmede uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je bent stressbestendig en een teamplayer;
• Je hebt een sterke, klantgerichte en pro-actieve persoonlijkheid met leidinggevende capaciteiten;
• je bent gewend te werken met een ERP-systeem en een Field Management Systeem of bereid je dit snel eigen te maken.

• Een functie direct in dienst van de opdrachtgever (werving & selectie)
• Een dynamische, informele, plezierige en professionele werkomgeving binnen een internationaal, toonaangevend en innovatief bedrijf;
• Inschaling en beloning conform CAO Metalektro (waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen)
• Flexibele werktijdenregeling (begin tussen 07:00-10:00 en eind tussen 15:00-19:00 uur)

Onze opdrachtgever is een toonaangevend en innovatief bedrijf in de technische maakindustrie.

Meer informatie bij Marloes Heebing of Ingrid Olivier van Euro Planit via 0575-555518