Service coördinator

Geen dag is hetzelfde binnen deze functie!

Met jouw kennis en kunde ga je samen met dealers technische problemen oplossen en zorg je ervoor dat serviceprocessen draaiende wordt gehouden! 

Het team bestaat uit +/- 15 man (service manager, service coördinatoren & servicemonteurs en een technical trainer). Dit team werkt ontzettend hart en bezitten een gezonde dosis humor! 

• Je ondersteunt dealers/klanten bij technische vragen (wereldwijd);
• Je stuurt de servicemedewerkers buitendienst en servicepartners op een zo efficiënt en kostenbewust mogelijke wijze aan;
• Je behandelt klachten en archiveert deze in het ERP systeem; 
• Je maakt korte instructies om de storing te zoeken en waar nodig te verbeteren en je assisteert bij de beoordeling van garantie aanvragen;
• Je levert input voor technische trainingen. 

• MBO+ of HBO opleiding richting Mechatronica. Je bent bij voorkeur specialist in elektrotechniek en PLC besturingen;
• Specialist op het gebied van elektrotechniek. Kennis van besturingstechniek, hydrauliek en mechanische aandrijvingen;
• Je bent communicatief sterk en stressbestendig;
• Goede spreekvaardigheid in de Duitse en Engelse taal. Frans is een pre. 

• Veel gezelligheid;
• Goede werkomstandigheden;
• De mogelijkheid om o.a. een gezondheidscheck te doen! 

Het bedrijf is een toonaangevend familiebedrijf dat zich bezighoudt met de ontwikkeling, productie en verkoop van machines en systemen voor het voeren van rundvee op veebedrijven. Het bedrijf heeft als meer als 70 jaar ervaring!