Commercieel Medewerker

In de functie van Commercieel medewerker after sales kom je te werken op de afdeling Customer Support. In de functie is jouw doel een optimale service te bieden aan de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Daarnaast zorg jij voor een goede administratieve afhandeling zodat de wensen en vragen van klanten naar tevredenheid worden opgelost.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het proactief en tijdig informeren naar de tevredenheid over de producten en diensten van opdrachtgever;
• Zorgen voor een juiste probleemanalyse en beantwoording van technische vragen, indien nodig schakel je een specialist in;
• Actieve verkoop aan bestaande klanten van de producten en diensten;
• Adviseren van de klanten over de veiligheid;
• Maken van offertes en het schrijven van nieuwe contracten voor nieuwe en/of bestaande klanten;
• Nieuwe telefonische acquisitie;
• Registreren en verwerken van contractenverleningen, - opzeggingen en -overnames.

• Minimaal een afgeronde MBO niv.  4 opleiding richting Economie;
• Ervaring in de technische branche;
• Minimaal 3 jaar ervaring in de telefonische verkoop;
• Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Powerpoint en Outlook);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en excellente communicatieve vaardigheden.

Wij bieden een uitdagende functie in een dynamische omgeving. Jouw salaris is afhankelijk van jouw werkervaring, competenties en opleiding.

In eerste instantie zul je op uitzendbasis werken, na het doorlopen van de inleentermijn, treed je in dienst bij de opdrachtgever.

Een familiebedrijf met een unieke werksfeer, zo kenmerk de opdrachtgever zich. Binnen het bedrijf heerst een open en informele sfeer. Je hebt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Ook worden Eigen meningen en ideeën worden erg gewaardeerd.

De opdrachtgever levert al meer dan 60 jaar energie, warmte en comfort, overal en aan iedereen. Voor alle warme en avontuurlijke momenten ben je aan het goede adres. Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat hoog in het vaandel. De opdrachtgever heeft de ambitie om bij te dragen aan een duurzamere wereld.